Interview with Emplpyees従業員インタビュー

安心して、頼りにできる存在に

  • Facebook
  • Twitter

兵庫

2021.07.15

社会貢献/自己実現

安心して、頼りにできる存在に

何か人と違う仕事をすることへの魅力。 それが葬儀の仕事に興味を持ったきっかけでした。

当時新店舗のオープンに伴い、スタッフを募集していたのが花浄院でした。 初めて会長とお会いした日、葬儀のことをまだあまり知らなかった自分に、働く心得をたくさん話していただきました。 お客様からの葬儀の費用を大切にいただき、時に夜中も寝ずに走り回ることもありながらも、できるお世話を尽くしてご家族から感謝の言葉をいただける。「こんなやりがいを感じられる仕事は他にないぞ」とアツく語っていただきました。 どんなお葬式になったとしても、ご家族にできる手助けをできるようになりたい。 そんな思いを持って、花浄院での仕事がスタートしました。

思い出に残っているお葬式があります。 焼き餅がとても好きだったという故人様。 最期の儀式が終わって、これからお別れするという時でした。給湯室のトースターでお餅を焼いて、式場に運びました。焼き餅の焼けた匂いで充満し、式場が懐かしい匂いで包まれました。 「びっくりしたわ、こんなんしてくれるなんて。ありがとう」と大変喜んでいただきました。

お葬式を迎える方々には、様々な境遇があります。もしかすると、納得できるような形でお葬式が進められない方もいるかもしれません。自分ができるお世話を尽くして、お話の中で少しでも出てきた故人さんの話から、何か少しでも喜んでいただけるようなサプライズを考える。 お葬式を通じて、ご家族にとって「安心して、頼りにできる」存在になれるよう心がけています。

お客様にとってお葬式は、きっと人生で数少ない一回きりのお葬式になるかもしれません。 そんな大切なお葬式を、花浄院では全部ひとりで行おうとせず、担当の役割を超えてスタッフ一同でひとつのお葬式を創っています。

先輩後輩関係なく、常に周りを気にかけながら声掛けする文化が浸透している。常に他の人の仕事をみんなで配慮しながら、働ける環境は居心地がいいですね。

自分たちがする仕事で、お客様に安心と満足を届けられますように。 花浄院のファンを増やしていけるような仕事を、これからもしていきます。

株式会社北神社 呉島慶太

【従業員一人一人のオリジナルストーリーを描くパーソナルブランドブックはこちら】

お問い合わせはこちら(求職者様)

CONTACT お問い合わせ

Mission Company Story~エンディングビジネス~は、
葬祭業界(エンディング業界)特化型の経営者インタビュー・転職ブラットフォーム。
エンディング企業の経営者の「想い」と、その「想い」に共感する人と出会えます。
また、葬祭業界(エンディング業界)のさらなる発展のための情報を発信しています。